家族団欒（だんらん）のお手伝いをします。

Halloでは、家族を包む器である「家」をより良くし、磨きをかける住宅リフォームを通じて、家族や親しい人同士が温かいだんらんを囲んだり、より快適な暮らしを送っていただくお手伝いをします。

そのためには、まず、リフォームをご提供する私たちが、お客様の立場に立って親身になることが一番大事だと考えます。

以前から、「リフォーム業界って他の業界に比べて少しおかしいんじゃないか」と思われる方も少なくないと思います。

お客様ではなく自分たちの都合で仕事している感じで、すぐ動いてくれない、工事中お客様にストレスがたまっていても気遣いすらしない。まるで「工事してやるんだから当然だ」という感じで・・・
また、これまで新築をメインに扱っていた工務店などはリフォーム工事を「小さくて手間ばっかりで儲からない」と低くみる傾向があり、そのような態度がお客様からの信頼をますます下げているように感じます。
建設業界には悪い意味での職人気質・下請体質の事業者が多く、お客様の顔を向いて仕事をする意識が希薄に感じます。

地域に密着した住宅リフォームを専門に二十数年間営んできた当社は、リフォーム業界の「不透明・不明瞭」「下請体質」「不当に高そう」というイメージを撥ね退け、この地域の方々が常に「安心して、納得して、満足できる」リフォームを実現できるよう、工事以外の点でもお客様満足をご提供します。

そして「安心できる地域のリフォームショップ」として、これからも皆様のライフアップのお手伝いをいたします。

株式会社ハロー　代表取締役